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關于消費者網(wǎng)購維權情況調(diào)查問卷

調(diào)查開始日期：2023-10-10 08:41:24

調(diào)查結束日期：2023-10-20 08:41:24

狀態(tài)：已截止

本問卷調(diào)查已于 2023-10-20 結束, 共有4人次參與了此次調(diào)查。其結果如下:

1.請問您的職業(yè)（或身份）是？

A.學生

0票，所占比例：0.00%

B.白領

1票，所占比例：25.00%

C.工人

0票，所占比例：0.00%

D.家庭主婦

0票，所占比例：0.00%

E.其他

3票，所占比例：75.00%

2.請問您覺得網(wǎng)購的優(yōu)勢有哪些？

A.更經(jīng)濟實惠

4票，所占比例：30.77%

B.更方便省時

2票，所占比例：15.38%

C.更易于比較

3票，所占比例：23.08%

D.種類更豐富齊全

4票，所占比例：30.77%

E.其他

0票，所占比例：0.00%

3.請問您的網(wǎng)購物品品種有哪些？

A.首飾

2票，所占比例：8.70%

B.服裝

4票，所占比例：17.39%

C.書籍

4票，所占比例：17.39%

D.休閑零食

4票，所占比例：17.39%

E.化妝、護理品

4票，所占比例：17.39%

F.數(shù)碼產(chǎn)品

4票，所占比例：17.39%

G.其他

1票，所占比例：4.35%

4.請問您網(wǎng)購選擇的主要依據(jù)是？

A.商品價格

2票，所占比例：50.00%

B.商品詳情

2票，所占比例：50.00%

C.售后保障

0票，所占比例：0.00%

D.網(wǎng)店的信譽度?

0票，所占比例：0.00%

E.網(wǎng)友的綜合評價

0票，所占比例：0.00%

5.請問您在網(wǎng)購時，是否會關注商品詳情中的售后服務保障？

A.是

4票，所占比例：100.00%

B.否

0票，所占比例：0.00%

6.若在網(wǎng)購后發(fā)現(xiàn)賣家有欺詐行為，在退貨的同時您是否知道消費者有權要求賣家按商品價款三倍金額進行賠償？

A.是

3票，所占比例：75.00%

B.否

1票，所占比例：25.00%

7.若所購買的商品在質(zhì)量或尺寸方面不合心意，您是否會選擇退換貨？

A.是

4票，所占比例：100.00%

B.否

0票，所占比例：0.00%

8.請問您網(wǎng)購時，是否會索要并保留發(fā)票、電子交易單等購物憑證？

A.是

3票，所占比例：75.00%

B.否

1票，所占比例：25.00%

關于消費者網(wǎng)購維權情況調(diào)查問卷

1.請問您的職業(yè)（或身份）是？

2.請問您覺得網(wǎng)購的優(yōu)勢有哪些？

3.請問您的網(wǎng)購物品品種有哪些？

4.請問您網(wǎng)購選擇的主要依據(jù)是？

5.請問您在網(wǎng)購時，是否會關注商品詳情中的售后服務保障？

6.若在網(wǎng)購后發(fā)現(xiàn)賣家有欺詐行為，在退貨的同時您是否知道消費者有權要求賣家按商品價款三倍金額進行賠償？

7.若所購買的商品在質(zhì)量或尺寸方面不合心意，您是否會選擇退換貨？

8.請問您網(wǎng)購時，是否會索要并保留發(fā)票、電子交易單等購物憑證？

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1.請問您的職業(yè)（或身份）是？

2.請問您覺得網(wǎng)購的優(yōu)勢有哪些？

4.請問您網(wǎng)購選擇的主要依據(jù)是？

5.請問您在網(wǎng)購時，是否會關注商品詳情中的售后服務保障？

6.若在網(wǎng)購后發(fā)現(xiàn)賣家有欺詐行為，在退貨的同時您是否知道消費者有權要求賣家按商品價款三倍金額進行賠償？

7.若所購買的商品在質(zhì)量或尺寸方面不合心意，您是否會選擇退換貨？

8.請問您網(wǎng)購時，是否會索要并保留發(fā)票、電子交易單等購物憑證？

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