一年一度的“雙11”網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)來臨，各大電商平臺(tái)紛紛推出了多種優(yōu)惠活動(dòng)來吸引消費(fèi)者的目光。市市場監(jiān)管局、市消保委，提醒廣大消費(fèi)者要警惕消費(fèi)陷阱，理性理智消費(fèi)。

一、提前規(guī)劃，按需理性消費(fèi)

根據(jù)需求，擬定購物計(jì)劃，切勿沖動(dòng)消費(fèi)，不要被“特惠”“秒殺”“返現(xiàn)”等字眼沖昏頭腦，囤積商品或盲目購買不必要的商品。

二、查看資質(zhì)，避免上當(dāng)受騙

消費(fèi)者應(yīng)選擇資質(zhì)齊全、信譽(yù)度等級(jí)較高、口碑較好、交易量大、消費(fèi)者評(píng)價(jià)較高的電商。不在無資質(zhì)無保證的電商平臺(tái)購買，不輕信網(wǎng)絡(luò)虛假宣傳，不點(diǎn)擊來源不明的網(wǎng)址鏈接。

三、貨比三家，警惕套路陷阱

消費(fèi)者在下單前需認(rèn)真閱讀各平臺(tái)和商家的預(yù)售及促銷規(guī)則，理性參與“返券、打折、贈(zèng)送”活動(dòng)，對(duì)于不明之處應(yīng)及時(shí)向商家或平臺(tái)客服進(jìn)行咨詢，必要時(shí)留存與商家和平臺(tái)客服的聊天記錄、宣傳頁面截圖等證據(jù)，以便于產(chǎn)生糾紛時(shí)維權(quán)。

四、驗(yàn)收商品，把握退換時(shí)間

“雙十一”期間，快遞業(yè)務(wù)量激增，很容易造成投遞時(shí)間過長。消費(fèi)者購物一定要預(yù)留足夠收貨時(shí)間，收貨時(shí)先查看購買商品的規(guī)格、數(shù)量、贈(zèng)品等是否與訂單一致，一旦發(fā)現(xiàn)商品或贈(zèng)品出現(xiàn)問題，應(yīng)盡快與商家或平臺(tái)聯(lián)系，協(xié)商解決。

五、保留憑證,及時(shí)依法維權(quán)。

消費(fèi)者在購買商品或接受服務(wù)時(shí)，要妥善保存好聊天記錄、訂單信息、支付信息、促銷優(yōu)惠截圖等相關(guān)憑證，當(dāng)合法權(quán)益受到侵害時(shí)，請(qǐng)及時(shí)撥打12315、12345電話進(jìn)行投訴，做到依法維權(quán)、理性維權(quán)。