2019年3月8日，我市收到人民網(wǎng)省長留言交辦件“俞女士反映：宣城市宣州區(qū)在組織宣城江南書苑業(yè)主大會(huì)過程中:1.按《安徽省物業(yè)管理?xiàng)l例》，業(yè)主大會(huì)召開前應(yīng)當(dāng)提前15日進(jìn)行業(yè)主大會(huì)召開公告，未達(dá)到15日。2.在業(yè)主大會(huì)召開公告中，聲稱將在業(yè)主大會(huì)進(jìn)行4項(xiàng)表決，其中第4項(xiàng)，表決續(xù)解聘物業(yè)公司。但是在結(jié)果的公告中，只有前3項(xiàng)的表決結(jié)果。第4項(xiàng)表決結(jié)果不公開。3.部分業(yè)主沒有收到選票。本人希望能公開公正召開業(yè)主大會(huì)”。我市高度重視，立即責(zé)成宣州區(qū)人民政府認(rèn)真組織調(diào)查，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：

一、基本情況

    江南書苑小區(qū)位于宣州區(qū)澄江辦事處水陽江大道與謝公路交叉口，于2013年6月交付使用。按照《物業(yè)管理?xiàng)l約》和《業(yè)主大會(huì)議事指導(dǎo)規(guī)則》，宣州區(qū)澄江辦事處物管辦2017年8月組織成立了9人組成的江南書苑業(yè)主委員會(huì)籌備組，其中小區(qū)業(yè)主6人、建設(shè)單位1人，花園村1人，街道辦事處1人。2017年10月18日，籌備組在江南書苑物業(yè)會(huì)議室召開了第一次籌備組會(huì)議，會(huì)議討論確定了小區(qū)業(yè)主代表的名額，業(yè)主委員會(huì)成員的職數(shù)（成員數(shù)量），于2017年10月23日將《關(guān)于推薦江南書苑業(yè)主委員會(huì)委員候選人的公告》（3號公告）向各位業(yè)主進(jìn)行了公告。2017年11月15日，籌備組采取上門入戶征求意見的方式召開業(yè)主大會(huì)推薦業(yè)主代表，集中時(shí)間進(jìn)行入戶征求意見，對入戶不在家和不在此居住的業(yè)主進(jìn)行了電話征詢并記錄征詢結(jié)果，入戶征求意見期滿統(tǒng)計(jì)了推選結(jié)果，2017年12月26日，將業(yè)主推選出的29名江南書苑當(dāng)選業(yè)主代表（樓棟長）人員名單進(jìn)行了公告（4號公告）。2018年4月11日，籌備組組織召開了江南書苑首屆業(yè)主代表大會(huì)暨推選業(yè)主委員會(huì)正式候選人會(huì)議，會(huì)議表決通過了業(yè)主委員會(huì)選舉辦法，推選了江南書苑業(yè)主委員會(huì)6名正式候選人，于2018年4月12日將《關(guān)于江南書苑小區(qū)業(yè)主委員會(huì)正式候選人名單的公告》（5號公告）向各位業(yè)主進(jìn)行了公告。2018年4月28日，籌備組將《關(guān)于召開江南書苑小區(qū)業(yè)主大會(huì)會(huì)議的公告》（6號公告）向各位業(yè)主進(jìn)行了公告，2018年5月9日，籌備組組織人員采取上門入戶征求意見的方式（對入戶不在家的業(yè)主采取電話征詢），組織召開了業(yè)主大會(huì)，對被推選人、《管理規(guī)約》《議事規(guī)則》、聘請社區(qū)干部擔(dān)任執(zhí)行秘書、續(xù)聘物業(yè)公司4項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行了表決，并將表決事項(xiàng)的4項(xiàng)結(jié)果全部于2018年5月18日在江南書苑小區(qū)主要出入口進(jìn)行公示。

二、處理情況

    依據(jù)《安徽省物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，業(yè)主委員會(huì)籌備組應(yīng)當(dāng)在首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開十五日前，在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置公告（公告時(shí)間為2017年10月23日，召開時(shí)間為2017年11月15日起），首次業(yè)主大會(huì)的召開是由小區(qū)業(yè)主委員會(huì)籌備組會(huì)議對召開業(yè)主大會(huì)的事項(xiàng)、方式及時(shí)間等結(jié)合實(shí)際討論決定，業(yè)主大會(huì)召開表決事項(xiàng)的4項(xiàng)內(nèi)容，均于2018年5月18日在小區(qū)主要出入口進(jìn)行公示；推選業(yè)主委員會(huì)成員征求意見于2018年5月9日開始，由工作人員采取入戶和電話征詢的結(jié)合方式進(jìn)行，對入戶期間不在家的業(yè)主，由工作人員撥打業(yè)主電話進(jìn)行征詢。

    上述辦理情況，宣州區(qū)人民政府相關(guān)負(fù)責(zé)人多次聯(lián)系留言網(wǎng)友，均為關(guān)機(jī)或無人接聽狀態(tài)，為保證能及時(shí)聯(lián)系上留言網(wǎng)友，工作人員通過發(fā)送短信方式告知答復(fù)意見。下一步，我市將督促宣州區(qū)按照物業(yè)管理?xiàng)l例，切實(shí)保障業(yè)主合法權(quán)益。網(wǎng)友如果有其他疑問，請向宣州區(qū)人民政府咨詢。

                                                                                 宣城市人民政府

                                                                                 2019年3月25日