為有效應對清明祭掃高峰，保障祭掃安全，倡導文明祭掃新風尚，營造綠色、文明、和諧、安全祭掃氛圍，市民政局高度重視，提前謀劃，多管齊下做好清明祭掃各項服務保障工作。清明期間，全市共開放公墓328個、網(wǎng)絡祭掃平臺11個，自3月29日—4月1日，已接待現(xiàn)場祭掃群眾約4.8萬人次、車輛1.1萬輛，網(wǎng)絡祭掃500余人。

下好為民服務“關鍵棋”。組織殯葬服務機構開展安全隱患排查，做到殯葬重點場所、關鍵服務環(huán)節(jié)、重要設備用品必看必查，消防設施正常使用、疏散通道通暢無阻，發(fā)現(xiàn)的問題隱患必改必消。制定清明督查檢查方案，自3月24日起，該局采取“四不兩直”形式分組赴縣市區(qū)公墓開展檢查，現(xiàn)場反饋問題，督促立行立改，檢查覆蓋7個縣市區(qū)29個公墓。會同市市場監(jiān)管局開展“清明衛(wèi)士”專項檢查，發(fā)放《殯葬服務告知書》《關于規(guī)范殯葬領域價格行為提醒告誡書》，凈化殯葬市場環(huán)境。嚴格落實領導帶班、應急值守、信息報告等制度，殯葬服務機構全員在崗，做到隱患迅速處理、火情及時撲滅，3月29日—30日，全市約1600人次參與清明祭掃服務保障。

下好宣傳教育“引導棋”。市民政局會同相關單位發(fā)布《2025年“文明祭掃·綠色清明”倡議書》。與市數(shù)據(jù)資源局搭建“云祭掃”平臺，發(fā)布“云祭掃”操作指南，引導群眾線上寄哀思。制作“文明祭掃”宣傳海報，利用城區(qū)電子屏、閱報屏、公交電子站牌等291塊大屏進行廣泛宣傳。市委宣傳部、市民政局聯(lián)合舉辦2025年集體生態(tài)禮葬暨公墓“開放日”活動，為14名逝者舉辦花葬儀式，邀請有關單位、新聞媒體、社會組織、家屬代表、志愿者200余人參與現(xiàn)場活動，增強全社會對殯葬工作的了解。各縣市區(qū)民政局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）通過懸掛宣傳橫幅、設立固定宣傳牌、深入社區(qū)發(fā)放宣傳單頁等多種形式宣傳文明祭掃新風。全市經(jīng)營性公墓、規(guī)模較大的公益性公墓設置“鮮花換紙錢”宣傳點、移風易俗簽名墻，引導群眾低碳綠色祭掃。